Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 24 juin 2026

Les présentes conditions générales de vente encadrent les achats effectués sur la boutique Rivelia Paris, exploitée par DINECONNECT, SAS immatriculée au RCS de Nanterre, SIRET 100 847 128 00012.

Avant de valider une commande, le client peut consulter le détail des produits, le prix total, les frais éventuels, les modes de paiement disponibles et les conditions de livraison.

1. Produits

Nous présentons chaque produit avec le plus de précision possible : photos, description, variantes, prix et disponibilité. Les images peuvent légèrement varier selon l'écran utilisé, mais nous veillons à rester fidèles au produit proposé.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€). Les frais de livraison, lorsqu'ils s'appliquent, sont affichés avant la validation définitive de la commande. DINECONNECT n'est pas assujettie à la TVA.

3. Commande

La commande devient définitive après validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement à l'adresse indiquée lors de l'achat. Le client doit vérifier l'exactitude de ses coordonnées avant de confirmer sa commande.

4. Paiement

Les paiements sont traités via les solutions sécurisées proposées par Shopify. Les moyens de paiement disponibles peuvent inclure les cartes bancaires et les portefeuilles numériques affichés lors du passage en caisse.

Nous ne conservons pas les numéros complets de carte bancaire. Les transactions sont protégées par une connexion sécurisée HTTPS.

5. Livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Les délais et conditions de livraison sont détaillés dans notre Politique d'expédition. Un lien de suivi est communiqué dès l'expédition lorsque le transporteur le fournit.

6. Retours et remboursements

Le client dispose d'un délai de retour de 30 jours à compter de la réception de la commande, sous réserve que les articles soient retournés dans leur état d'origine. Les modalités complètes sont disponibles dans notre Politique de retours et remboursements.

7. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par le droit français.

8. Responsabilité

DINECONNECT ne peut être tenue responsable des retards ou impossibilités d'exécution liés à un cas de force majeure, à une erreur du client dans les informations transmises ou à un événement extérieur indépendant de notre volonté.

9. Propriété intellectuelle

Les textes, visuels, logos, éléments graphiques et contenus présents sur le site sont protégés. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

10. Médiation et droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de réclamation, nous invitons le client à nous contacter en priorité afin de rechercher une solution amiable.

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Contact

DINECONNECT
2 Allée des Orangers, 92150 Suresnes, France
Email : contact@riveliaparis.fr
Téléphone : +33 6 44 82 88 39