Politique de paiement

Dernière mise à jour : 24 juin 2026

Cette page explique comment les paiements sont traités sur Rivelia Paris. Notre objectif est de vous permettre de payer de manière simple, transparente et sécurisée.

1. Moyens de paiement acceptés

Les moyens de paiement disponibles sont affichés au moment du passage en caisse. Ils peuvent inclure les cartes bancaires principales et les solutions de paiement proposées par Shopify Payments selon votre appareil et votre pays.

2. Sécurité du paiement

Le paiement est effectué sur une page sécurisée. Les informations sensibles sont chiffrées et traitées par des prestataires de paiement spécialisés. Nous ne conservons pas vos numéros complets de carte bancaire.

3. Validation de la commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Vous recevez ensuite un e-mail récapitulatif contenant les informations principales de votre achat.

4. Prix et devise

Les prix sont indiqués en euros (€). Le total à payer est affiché avant la validation de la commande, avec les frais de livraison éventuels.

5. Paiement refusé

Si votre paiement est refusé, vérifiez les informations saisies, le plafond de votre carte ou contactez votre banque. Vous pouvez ensuite réessayer avec le même moyen de paiement ou un autre moyen proposé au checkout.

6. Remboursement

En cas de remboursement validé, le montant est reversé sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Les délais bancaires peuvent varier selon l'établissement de paiement.

7. Contact

Pour toute question liée à un paiement, écrivez-nous à contact@riveliaparis.fr en indiquant votre numéro de commande.